Última actualización: 12/02/2025
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Datos de Cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico, y una contraseña cifrada.
Datos de Recarga: El ID de Jugador (o Nickname) del juego que deseas recargar y el nombre del juego.
Datos de Comunicación: Información incluida en mensajes o formularios cuando te pones en contacto con Soporte.
Recopilamos los detalles de tu compra (monto, fecha, juego). Reactive Club NO almacena información sensible de tu tarjeta de crédito o débito. Estos datos son manejados directamente por nuestras pasarelas de pago asociadas, que cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI DSS).
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Datos de Ubicación: Información de geolocalización basada en tu dirección IP, utilizada para ofrecer opciones de pago en moneda local.
Datos de Cookies: Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 5).
Utilizamos la información recopilada con las siguientes finalidades:
Procesamiento de Pedidos: Para ejecutar la recarga de los créditos, diamantes o monedas en tu ID de juego de forma precisa y segura.
Servicio al Cliente: Para responder a tus consultas, resolver problemas relacionados con transacciones y proporcionar soporte técnico 24/7.
Seguridad y Prevención de Fraudes: Para verificar la identidad de los usuarios, monitorear la actividad de la plataforma y prevenir cualquier actividad ilegal o fraudulenta.
Mejora del Servicio: Para analizar el rendimiento de nuestra web, comprender las preferencias de los usuarios y optimizar nuestros procesos de recarga.
Comunicaciones: Para enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido, cambios en los términos o, si has dado tu consentimiento, ofertas y promociones relevantes.
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Distribuidores/Proveedores de Juegos: Únicamente tu ID de Jugador y el monto de la recarga para que el crédito se aplique a tu cuenta de juego.
Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de Reactive Club, nuestros usuarios o el público.
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